9200119770506504866

الأسئلة الشائعة

حول قيمة الإشتراك

بنينا في نظام قوووبيق طريقة للتسعير تخدم عملائنا وتجعل إستمرارية العمل هي هدف المشترك بيننا وهي كالتالي: اولاً: الباقة الأساسية بسعر 4200 ريال سنويا وهي الباقة التي يبدأ عميلنا بالعمل عليها وتحتوي: (ثلاثة نقاط بيع كاشيرفي نفس الفرع ) للعميل حرية الإختيار بين أنواع النقاط في الفرع في أي وقت (كفية عن طريق الجوال أوتابلت أونقطة ويب أويندوز) وجميع هذه الخيارات تعمل أونلاين وأوفلاين • نظام الولاء والنقاط • إدارة للمخزون • ادارة للمبيعات والصلاحيات • ادارة للتقارير ثانياً: الفرع الإضافي بسعر 2500 ريال ويشمل ثلاثة نقاط لنفس موقع الفرع ايضا .
تفعيل الإشتراك للعميل لا يستغرق إلا 3 أيام عمل ويتبقى لديه رفع بيانات المنتجات والعملاء والمستخدمين وهذا الأمر يختلف حسب حجم العمل ومدى جاهزية العميل وإكتمال بياناته ونحن بدورنا نقوم بتدريب العملاء على طريقة التعامل مع البيانات ومعالجتها داخل النظام كما سيكون مديرحساب العميل لدينا رهن الإشارة لتقديم أي دعم.
نعم نحن نمنح جميع عملائنا ثلاثون يوماَ مجانية بعد تفعيل الإشتراك وبدء العمل الفعلي على النظام.
ستصلك تنبيهات في لوحة التحكم وكذلك على البريد الإلكتروني وهاتف مدير النظام عندما يتبقى 60 يوما على تجديد الإشتراك
النظام سحابي وجميع البيانات الموجودة في الفرع الرئيسي يمكن استخدامها في جميع الفروع الأخرى ولايوجد عليها أي رسوم اضافية.
يشمل تدريباً خاصاً على نظام الكاشير مع الأنظمة التابعة للباقة المختارة من قبلكم ، ويشمل كل التحديثات الدورية. كما سنقدم لك دعماً من فريق انجاح العملاء ومدير المشروع ، على مدار الساعة، وطوال أيام الأسبوع.
نحن نقِّدم النظام على شكل اشتراك سنوي
ستحتاج إلى الدفع مبلغ إضافي عند رغبتك توسيع الإستفادة من خدمات قوووبيق الأخرى مثل :النظام المحاسبي ، ونظام الموارد البشرية، نظام التصنيع، المتجر الإلكتروني، تطبيق العملاء ، إدارة المشاريع، إدارة الرسائل النصية.
سنتواصل بك لتجديد الإشتراك، ونقوم بإرسال الإشعارات التلقائية على لوحة التحكم والبريد الإلكتروني قبل إيقاف الإشتراك مع ميزة امكانية استرداد الحساب لمدة ستون يوم بعد الإيقاف.
نعم من الممكن؛ ولكن يعتمد ذلك على حجم المشروع وعدد الفروع.

حول الإعداد والتدريب

حرصنا على توفير حزمة من قنوات التدريب ومنها : قناة النظام على اليوتيوب وكذلك نقوم برفع دليل استخدا م على كل صفحة من صفحات النظام ولكن في حال رغب العميل بضرورة التدريب الشخصي سيكون هناك رسوم على الزيارة يتم حسابها حسب الوقت والمكان، مع العلم بأن التدريب مجاني عبر الإنترنت.
النظام سحابي (كلاود) نستطيع الدعم الكامل بدون الحضور لموقع العميل ولكن في حال كانت هنالك ضرورة للحضور فريق الدعم فإننا لن نتأخرعن تقديم الدعم اللازم.
نعم في الحالات التي تتطلب الدعم بدون دفع أي مبالغ ، وسنكون على استعداٍد لمساعدتك في أي وقت.
إذا كانت بياناتِك في ملف إكسل؛ فلن يستغر ق الأمر سوى بضع ساعات
لن يكون هناك حاجة زيارة موقعك فنحن نقوم بتقديم دعم متكامل عن بُعد، وفي حالات نادرة نقوم بتقديم الدعم في موقع العميل.
نعم؛ يمكنك سحب بياناتِك بسهولة دون الحاجة إلى الرجوع لفريق الدعم.

حول الأنظمة والمميزات

• نظام نقاط البيع • نظام إدارة المبيعات • النظام المحاسبي • نظام الموارد البشرية • نظام التصنيع • إدارة المشتريات • نظام إدارة المخزون • المتجر الالكتروني • تطبيق العملاء • إدارة المشاريع • إدارة الرسائل النصية
نعم بحيث يتم رفع الطلب للفريق البرمجي ويقومون بالرد بالمدة المتوقعة لإنجاز الطلب والتكلفة إن وجدت ؛وللعلم نحن نمنح عملائنا حزمة من التقارير المميزة والتي يتفرد بها نظامنا مع وجود التقارير المتعارف عليها في جميع الإنظمة ، كما نقوم برفع تقارير جديدة دائماً لإيماننا بأن مخرجات النظام هي الجزء الأهم لدى صانعي القرار
يمنحك قوووبيق نظام متكامل للموارد البشرية: يشمل الحضور والإنصراف والرواتب والعقود والإجازات والخدمة الذاتية. مع العلم بأن نظام قوووبيق يقدم لعملائنا الربط المباشر مع (نظام مقيم ) الخاص بشركة علم لتقنية المعلومات
نعم؛ نقدم ثمانية طرق للدفع يمكنك إضافة طريقة الدفع التي تناسب أعمالك
نعم؛ مع ربط كامل بالمتجر الإلكتروني ونقاط البيع والموارد البشرية.
نعم؛ يمكنه طلب أي صنف ومتابعة العملية عن طريق النظام.
نعم؛ يمكنه عمل جرد لحظي لأي صنف ومتابعة العملية عن طريق النظام.
لدينا كمية من التقارير في النظام ، ونقوم بإضافة المزيد ، وهذه التقارير تخدمك في : المبيعات،المشتريات، المخزون، العملاء، والموظفين والتقارير المحاسبية.
نعم، بإمكانك متابعتها و تتبعها، ومراقبتُها.
بياناتك مشفَّرة ولا يصل لها إلا مدير النظام لديك ، ولا يمكن لأي شخص الوصول إليها؛ إلا إذا منحته الإذن.
نعم، النظام عربي بالكامل وتم انتاجه وبرمجته من الصفر في السعودية ويدعم كذلك اللغة الإنجليزية.
نحن لانوفرها في الوقت الحالي. ولكن نرشح للعملاء في العادة بعض الشركات التي سبق لنا التعامل معها.
نعم؛ يطبقها حسب الأنظمة المعمول بها
لا؛ فقد تم تصميم نظام قوووبيق بحيث يعمل بدون انترنت وفي حال توفر الإنترنت يقوم برفع البيانات علي النظام السحابي ؛ حتى تتمكن من مواصلة العمل بدون توقف.

حول الأجهزة وتكامل النظام

نقدم أربعة أنواع من وحدات نقطة البيع بإمكانك الإطلاع عليها في عروضنا والموقع الالكتروني.
جميع الطابعات التي يمكن تعريفها على الجهاز الذي تقوم بالعمل عليه
نعم، يمنحك النظام الربط مع أجهزة الدفع بحيث تتم عملية الدفع بدون ادخال يدوي لقيمة الفاتورة
لا؛ عمليات التكامل البرمجي لدينا تأتي مجانية
نحن نقدم ضمان الوكيل على الأجهزة التي نقدمها للعملاء
يقدم قوووبيق متجرالكتروني مرتبط بنفس الأصناف والمستودعات والعملاء ، مما يجعل الأمر أسهل عند رغبة العميل بإنشاء متجر إلكتروني خاص به.
نعم؛ لدى قوووبيق برمجة مرنة تسمح بالتكامل مع العديد من الأنظمة الأخرى ولكن يجب أن يكون مزود الخدمة لديك على إستعداد للقيام بعملية الربط ، لذا ننصح عملائنا قبل الإشتراك معنا يجب عليهم التأكد من هذه الخطوة.
يمكن لـقوووبيق التكامل مع أي أنظمة خارجية إذا كانت متوافِقة مع واجهِة برمجة التطبيقات لدينا.
جميع الأنشطة التجارية والخدمية بلا إستثناء.

الدخول للنظام